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郑州开展汽车行业专项整治行动 强制购买保险 今后将重点查处

2019-03-18 来源:大河网  浏览:    关键词:汽车

制图/见习美编 韩露郑州展开汽车行业专项整治行动,十大违法违规行为将重点查处强迫置办保险今后将重点查处河南商报讯(首席记者李兴佳)3月15日,郑州市市场监管局专业分局约谈26家汽车销售公司,并发布上年度投诉状况。

2018年度,郑州市12315系统共接到汽车行业投诉2321件,触及郑州市多家汽车行业企业,触及金额10647.49万元。

关于汽车类投诉,最突出的问题有以下几个方面:1.不及时托付合格证的行为,故意拖延或无理拒绝消费者的合法请求。

2.强迫置办指定高额保险,强迫交纳续保押金,不予退还续保押金问题。

3.坦白车辆真实状况,附加额外条件加价售车的行为。

4.以虚假参数标注或者引人误解的宣传行为。

5.运用冒充伪劣配件以及过度维修、乱收费的行为。

6.车辆托付时与承诺不符,消费者请求退还押金、定金不予退还的问题。

河南商报记者日前得知,即日起至明年3月,郑州市市场监管局专业分局将展开汽车行业专项整治行动。

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